La PNL nella relazione di vendita

Descrizione

Descrizione corso
Il contatto diretto con il cliente è questione di attimi. Instaurare una relazione di successo si gioca spesso in pochi secondi. Se le cose vanno bene, poi bisogna mantenerle, cercando anche di cogliere i bisogni dell’altro, per poter proporre i propri prodotti o servizi. La Programmazione Neurolinguistica (PNL) è uno strumento potente per gestire la relazione in modo efficace, entrando da subito nei canali di comunicazione più utili per capire i bisogni e i desiderata del cliente e creare una relazione di “Partnership”.
Obiettivi
• Diventare consapevoli delle proprie strategie relazionali
• Comprendere i propri punti di forza e di debolezza
• Riconoscere i valori e le convinzioni altrui
• Riconoscere gli schemi linguistici propri e altrui
• Imparare a fare le domande «giuste»
• Imparare a fare emergere i bisogni e desideri
• Sviluppare la capacità di gestire la relazione con il cliente partendo dal proprio “stato” emotivo
• Sviluppare la capacità di saper ascoltare
• Individuare i punti di miglioramento e costruire un piano d’azione.
Programma
• Le basi della PNL per capirne l’applicabilità nella gestione della relazione di vendita
• Come fare una prima buona impressione
• L ‘uso dei sistemi rappresentazionali per creare una relazione efficace
• Il metamodello: uno strumento per fare le domande giuste
• L’ascolto attivo
• Il modello dei livelli logici per una comprensione pratica dei bisogni altrui
• Ricalco, rapporto e guida: le fasi della costruzione di una relazione efficace
• La psicogeografia: come non compromettere gli step precedenti scegliendo il setting sbagliato!
Metodologia
• Metodologia interattiva ed esperienziale
• Brevi parti teoriche di razionalizzazione dei contenuti
• Utilizzo di strumenti audio-video
Durata del training
1/2 Giornate

Recensioni

Ancora non ci sono recensioni.

Recensisci per primo “La PNL nella relazione di vendita”

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Per informazioni e iscrizioni scrivici a corsi@ligys.it oppure contattaci tramite la pagina dedicata.